Трудная работа

Как же трудно быть Лавровым –
Вежливым, всегда готовым
Разговаривать спокойно,
Без истерики, достойно

С ненавидящими яро.
Понимая: гнев – он марок,
Приставучий и липучий.
И хорош на тот лишь случай,..